做好“关键小事” 成就“民生大事”（关键小事民生大事议论文）

　　本文转自：中国质量报

　　我为群众办实事·一线行动

　　做好“关键小事” 成就“民生大事”

　　四川天府新区打造增设电梯全生命周期管理新样本

　　□ 张东“以前下楼还得麻烦家里人，现在安了电梯，自己就可以出门了，确实太方便了！”乘坐着电梯下楼晒太阳的张阿姨这样说道。年过六旬的她，因腿脚不便必须坐着轮椅出行。过去，下趟楼很繁琐，现在一键就能实现。这是四川天府新区开展增设电梯全生命周期管理试点成果中的一个幸福缩影。老旧小区增设电梯是紧贴百姓生活的“关键小事”，也是紧连群众福祉的“民生大事”。去年以来，四川天府新区市场监管局坚持以人民为中心，以“幸福美好生活十大工程”为总揽，联合四川省特种设备安全管理协会（以下简称四川省特安协会），率先在该区华阳街道开展老旧小区增设电梯全生命周期管理试点，着力打造集“征询、立项、建造、运营、维护、监管”于一体的增设电梯全生命周期管理新样本，为成都高质量推进增设电梯暖心工程提供“天府方案”。依托专家会诊，为增设电梯工作“把好脉”。天府新区市场监管局联合四川省特安协会组成调研组，聚焦群众“急难愁盼”问题，集中优势力量开展联合“问诊”。调研组通过文献查阅、问卷调查、实地走访、座谈交流等多种方式，实地调研走访老旧小区33个，发放调查问卷2310份，收集群众诉求768条，精准梳理出“业主意愿难统一、加梯流程难操作、后续维保难管理”等问题清单，为破解增设电梯难点、堵点找准“靶心”。聚焦因地制宜，为增设电梯工作“开好方”。在深入调研的基础上，天府新区确立了以整理、编制既有住宅自主增设电梯全流程安全管理、运行管理、维护管理相关技术指标为主要内容的研究方案。在吸收借鉴先进地区经验做法的基础上，初步构建起覆盖增设电梯“由建到管”全流程、全环节、全链条的技术支撑体系，让老旧小区增设电梯有了通俗易懂的“说明书”和“施工图”。立足精准施治，为增设电梯工作“发好力”。按照先易后难的原则，天府新区鼓励在机关（事业）单位和国有企业职工房改房等有条件的住宅小区开展增设电梯试点，推动既有住宅自主增设电梯安全管理规范性机制落地见效，达到示范带动、典型引路、以点带面的效果。同时，天府新区联合四川省、成都市特检院开通便民快捷的“绿色通道”检验服务，推动旧楼增设电梯报检、排检、检验、行政许可全程提速，确保居民增设电梯“易申报、快检验、早使用”。定位更准、措施更实、服务更暖，天府新区增设电梯全生命周期管理试点工作成效初显。目前，该区已编制形成具有天府特色的《天府新区既有住宅自主增设电梯前期调查与可行性验证指引》等规范性文件，精准破解增设电梯“协调难、报建难、筹资难、维护难”等各种难题，推动电梯增设迈入标准化、规范化、法治化“快车道”。同时，开展增设电梯现场公益宣传活动5场，发放各类宣传资料2380余份，广泛动员各类主体参与增设电梯的全过程和各环节，持续提升居民对增设电梯的知晓率和参与度。据不完全统计，试点期间，天府新区共接受公众咨询8600余人次，免费踏勘60余次，指导电梯签约100台、投入使用90余台，帮助6个小区、540余户居民、1300余人实现了“加梯梦”。四川天府新区市场监管局相关负责人表示，该局将以提升群众“家门口的幸福感”为目标，突出试点引领，积极探索创新，着力打造可借鉴、可复制、可推广的增设电梯“天府模式”，把这一“关键小事”真正办成群众满意的“民生大事”。